ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Дата вступления в силу: 26 июня 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, использования и защиты персональных данных пользователей при взаимодействии с НАО «Казахский национальный педагогический университет имени Абая» (далее — Университет, мы).

1. СБОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Университет может собирать следующие персональные данные:

• ФИО
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Содержимое сообщений
• Иные данные, добровольно предоставленные пользователем

Сбор данных осуществляется при:

• обращении через WhatsApp
• заполнении форм и заявок
• обращении в приёмную комиссию или службы Университета

2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Собранные данные используются для:

• предоставления консультаций (в том числе абитуриентам)
• обработки заявок и обращений
• информирования об образовательных услугах
• улучшения качества обслуживания

3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ WHATSAPP

Университет использует WhatsApp Business для взаимодействия с пользователями.

При этом обработка данных может осуществляться с участием компании Meta Platforms, Inc.
Пользователь также соглашается с политикой конфиденциальности WhatsApp:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

4. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев:

• предусмотренных законодательством Республики Казахстан
• использования технологических сервисов (CRM, мессенджеры, хостинг)

5. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.

6. ЗАЩИТА ДАННЫХ

Университет принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от:

• утраты
• несанкционированного доступа
• изменения или распространения

7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пользователь имеет право:

• получить информацию о своих данных
• потребовать их исправления или удаления
• отозвать согласие на обработку

8. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

9. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ

Университет оставляет за собой право изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по соответствующей ссылке.